قرار مؤرخ في 3 ذي الحجة عام 1421 الموافق 26 فبراير سنة بوكالة السياحة والأسفار . . 17 2001 ، يحدد مميزات المنشآت المادية الخاصة 19

تطبيقا لأحكام المادة 3، الفقرة 4، من المرسوم التنفيذي رقم 2000-48 المؤرخ في 25 ذي القعدة عام 1420 الموافق أول مارس سنة 2000 والمذكور أعلاه، يهدف هذا القرار إلى تحديد مميزات المنشآت المادية الملائمة التي لها علاقة بنشاط وكالة السياحة والأسفار .

يجب أن يكون المحل ذا مساحة لا تقل عن 30م2.

ويجب أن يكون مزينا بطريقة تقدم للجمهور صورة تبرز على الخصوص القدرات السياحية والحرفية للجزائر.

يخصص جزء من المحل لإدارة الوكالة والجزء الآخر لاستقبال الزبائن. 20 يجب أن يزود المحل على الخصوص بالمنشآت الآتية :

- خط هاتفي على الأقل،

- فاكس

- مطفأة الحريق مصعد ابتداء من الطابق الثالث

- مدخل مستقل.

يهيأ الجزء المخصص لاستقبال الزبائن بكيفية تسمح باستقبالهم في أحسن ظروف الراحة، ويجب أن يخصص فيه مكان لتعليق الأسعار والشروط العامة لبيع الأسفار .

يجب على وكلاء السياحة والأسفار وضع لوحة خارجية مضيئة تشير إلى طبيعة النشاط.

ويجب أن تكون مضاءة إجباريا في الليل.

يجب أن تحتوي وثائق الوكالة على اسم الوكالة ورقم الرخصة ورقم القيد في السجل التجاري، وعنوان الوكالة، وكذا أرقامها الهاتفية.

يجب أن يوضع تحت تصرف الزبائن سجل للاحتجاجات، يكون ظاهرا ومرقما وموقعا من طرف المصالح اللامركزية للوزارة المكلفة بالسياحة ويوضع تحت تصرف الزبائن.

يجب أن يقدم هذا السجل الرقابة المصالح المكلفة بالسياحة.

تلغى كل الأحكام المخالفة لهذا القرار، لا سيّما أحكام القرار المؤرخ في 23 جمادى الأولى عام 1411 الموافق 10 ديسمبر سنة 1990 والمتضمن المصادقة على النظام النموذجي لممارسة أعمال وكالات السياحة والأسفار .

ينشر هذا القرار في الجريدة الرسمية للجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية.

حرر بالجزائر في 3 ذي الحجة عام 1421 الموافق 26 فبراير سنة 2001.

لخضر ضرباني المطبعة الرسمية 7، 9 و 13 شارع : 18: 3 محرم عام 1422 ه 28 مارس سنة 2001 م.