Article 4

Le service universel de la poste recouvre les activités suivantes :

— la poste aux lettres jusqu’à un poids de 2 kilogrammes, y compris les livres, catalogues et périodiques ;

— les envois recommandés et à valeur déclarée ;

— les colis jusqu’à un poids de 20 kilogrammes ;

— les télégrammes ;

— les envois pour non-voyants ;

— le paiement des pensions et des mandats sociaux ;

— la régularité de la levée et de la distribution du courrier dans les zones de faible densité de la population et/ou difficiles d’accès ;

— la prise en charge des personnes aux besoins spécifiques, par la réservation de guichets spéciaux dans les établissements postaux ;

— la présence postale dans toutes les agglomérations.

Cette présence peut être renforcée et/ou remplacée par la mise à disposition de guichets automatiques multiservices, ou par les bureaux de poste itinérants.