TITRE II — DES PRATIQUES DU COMMERCE ELECTRONIQUE › Chapitre 3 — Exigences relatives à la transaction commerciale par voie de communications électroniques
Article 13
Le contrat électronique doit comporter notamment les informations suivantes :
— les spécifications détaillées des biens ou des services ;
— les conditions et modalités de livraison ;
— les conditions de garantie et de service après-vente ;
— les conditions de résiliation du contrat électronique ;
— les conditions et modalités de paiement ;
— les conditions et modalités de retour du produit ;
— les modalités de traitement des réclamations ;
— les conditions et modalités de précommande, le cas échéant ;
— les conditions et modalités particulières liées à la vente à essai, le cas échéant ;
— la juridiction compétente, en cas de litige, conformément aux dispositions de l’article 2 ci-dessus ;
— la durée du contrat selon le cas.