المادة 8

المتطلبات الدنيا لجودة الخدمات المتطلبات الدنيا لجودة الخدمات حسب حالة الاستخدام مع كمية الموارد الطيفية المخصصة والمحدّدة في المادة 9 من دفتر الشروط هذا، وهي كما يأتي :

بالنسبة لنشر NSA المتطلبات الدنيا لخدمات الإنترنت وإرسال البيانات عبر eMBB المؤشر المتطلب الأدنى eMBB التدفق / المستعمل في التنزيل 300 ميغابايت / ثا التدفق / المستعمل في الرفع 100 ميغابايت / ثا زمن الكمون أقل أو يساوي 10 ميلي ثانية 14 الجريدة الرسميّة للجمهوريّة بالنسبة لنشر SA المتطلبات الدنيا لخدمات الإنترنت وإرسال البيانات عبر eMBB المؤشر المتطلب الأدنى eMBB التدفق / المستعمل في التنزيل 500 ميغابايت / ثا التدفق / المستعمل في الرفع 150 ميغابايت / ثا زمن الكمون أقل أو يساوي 4 ميلي ثانية المتطلبات الدنيا لخدمات الاتصالات الكثيفة من النوع الآلي )mMTC( المؤشر المتطلب الأدنى نسبة التوصيلات الناجحة للتجهيزات الموصولة في آن 90 % واحد ضمن كثافة 1 مليون جهاز في كلم 2 إنّ النفاذ إلى التجهيز في إطار خدمة mMTC، يكون ناجحا عندما يتم التواصل في أجل أقل من عشر ( 10 ) ثوان ويتم تسجيل التجهيز بشكل صحيح على الشبكة، والذي يقوم إرسال بياناته بطريقة كلّية وموثوقة.

المتطلبات الدنيا لخدمة الصوت المؤشر البيئة المتطلبات الدنيا لخدمات التطبيقات منخفضة زمن الكمون وذات الموثوقية العالية )uRLLC( المؤشر المتطلب الأدنى الموثوقية أكثر أو يساوي 99,999 % زمن الكمون أقل أو يساوي 1 ميلي ثانية كثافة التجهيزات حوالي 000 10 تجهيز في كلم 2 زيادة على المتطلبات الدنيا المذكورة أعلاه، يجب على صاحب الرخصة احترام مختلف أصناف جودة الخدمة )QoS( التي تستجيب لمختلف احتياجات تطبيقات الجيل الخامس )5G( طبقا لسلسلة الإصدارات الثماني عشرة ( 18 ) المصادق عليها من طرف 3GPP .

بالنسبة لخدمة صوت )VoLTE( نسبة الانسداد تعني احتمال عدم مرور المكالمة في ساعات الذروة. وتمثل هذه النسبة حاصل قسمة عدد محاولات النداءات المسدودة على العدد الكلّي لمحاولات النداءات التي تم إجراؤها.

نسبة الانقطاع تعني احتمال انقطاع المكالمة قبل نهاية دقيقتين (2) من الاتصال، وتمثل هذه النسبة حاصل قسمة عدد المكالمات المنقطعة على العدد الكلّي للمكالمات التي تم إجراؤها.

المتطلبات الدنيا نسبة النجاح والمواصلة نسبة التعطيل نسبة الانقطاع نسبة نجاح المكالمات أي بيئة مستعمل، في من المحاولة الأولى المدن خارج المباني ومواصلة المكالمة وداخلها، سواء كانت لدقيقتين (2) متحركة أم لا، خارج المركبات وداخلها أكثر أو يساوي أقل أو يساوي أقل أو يساوي 95 % 2 % 2 % سيتم تحديد مؤشرات جودة الخدمة المتعلقة بخدمات الصوت عبر الجيل الخامس )5G( )VoNR( من طرف سلطة الضبط. 29 جمادى الأولى عام 1447 ه الجريدة الرسميّة 20 نوفمبر سنة 2025 م بالنسبة لخدمة الرسائل القصيرة SMS المتطلبات الدنيا لخدمات إرسال الرسائل القصيرة SMS المؤشر المتطلبات الدنيا نسبة الرسائل القصيرة SMS المستلمة دون خطأ (المحتوى أكثر من 95 % الصحيح) في أقل من دقيقتين (2) يمكن مراجعة مؤشرات أداء جودة الخدمة وكيفيات قياسها بموجب قرار من سلطة الضبط.

بعد استشارة صاحب الرخصة، تقوم سلطة الضبط بتحديد البروتوكولات والإجراءات العملية للقياسات.

وستطبق هذه الأخيرة إلى غاية مراجعتها، حسب الحاجة، من طرف سلطة الضبط بنفس الشروط.

سيتم إجراء قياسات جودة الخدمة من طرف سلطة الضبط.

تقوم سلطة الضبط بإجراء القياسات دون حضور صاحب الرخصة ودون إعلامه.

وفي هذه الحالة، تتحمل سلطة الضبط التكاليف المترتبة على قياسات جودة الخدمة.

ومع ذلك، يمكن بموجب قرار من سلطة الضبط، أن يقوم صاحب الرخصة بإجراء قياسات جودة الخدمة تحت إشراف سلطة الضبط.

وتقوم هذه الأخيرة، بعد استشارة صاحب الرخصة، بتحديد الدورية والإشراف والتدقيق حول القياسات المنجزة من طرف صاحب الرخصة.

إنّ التكاليف الناجمة عن قياسات جودة الخدمة تقع على عاتق صاحب الرخصة. وتتحمل سلطة الضبط التكاليف المرتبطة بالإشراف على القياسات وتدقيق النتائج. وفي حالة حدوث نزاع، يمكن لسلطة الضبط أن تقرر تكليف خبير خارجي لإجراء القياسات على نفقة صاحب الرخصة.