المادة 11

مديرية الإعلام والاتصال، وتكلف على الخصوص، بما يأتي :

- اقتراح النصوص التنظيمية الخاصة بالإعلام والاتصال، وإخضاع مشاريعها لمديرية العصرنة والاستشراف لضمان انسجامها، 29 جمادى الأولى عام 1438 ه الجريدة الرّسميّة 26 فبراير سنة 2017 م

- إعداد استراتيجية الإعلام والاتصال الداخلي والخارجي لإدارة الجمارك، وضمان تنفيذها،

- إقامة علاقات مهنية مع مؤسسات الدولة والشركاء ومساعدي الجمارك والعالم الاقتصادي،

- إعداد ميثاق استقبال المرتفقين،

- تأطير ومتابعة نشاط المصالح الخارجية للجمارك فيما يخص الإعلام والاستقبال والاتصال والتظاهرات،

- ضمان الاطلاع على المعلومة الجمركية،

- السهر على ترقية الصورة الحسنة لإدارة الجمارك،

- إعداد مشاريع الإجراءات الخاصة بالإعلام والاتصال وفقا لمرجع مقاييس إعداد الإجراءات، وإخضاعها لمديرية العصرنة والاستشراف من أجل ضمان الانسجام.

وتشتمل على ثلاث (3) مديريات فرعية :

أ - المديرية الفرعية للاتصال، وتكلف على الخصوص، بما يأتي :

- تعريف استراتيجية الاتصال الداخلي والخارجي، والسهر على تنفيذها،

- ضمان الرصد والتحليل فيما يخص الاتصال،

- إقامة علاقات مع وسائل الإعلام،

- ضمان الاطّلاع الصحفي في كل أشكال الدعائم، وتحليل محتواه، والشروع في الإجراءات الضرورية في هذا ا لمجال،

- تقييم مجموع النشاطات المنوطة بها، وإعداد حصيلة سنوية مصحوبة باقتراح إجراءات التحسين.

ب - المديرية الفرعية للإعلام والعلاقات العامة، وتكلف على الخصوص، بما يأتي :

- تحديد إجراءات استقبال المرتفقين في إدارة الجمارك،

- تسيير الطلبات وإعلام المتعاملين والمساعدين وإنشاء وتحيين ملف مركزي بواسطة الإعلام الآلي لكل شكاوى الجمهور والمتابعات المخصصة لها،

- ضمان تنظيم وتسيير الاتصال المتعلق بالتظاهرات للمديرية العامة للجمارك،

- تسيير النجاعة فيما يخص علاقات إدارة الجمارك بمرتفقيها،

- السهر على التحيين المنتظم لدعائم الإعلام التابعة للمديرية العامة للجمارك،

- تقييم مجموع النشاطات المنوطة بها، وإعداد حصيلة سنوية مصحوبة باقتراح إجراءات التحسين.

ج - المديرية الفرعية للتوثيق والأرشيف، وتكلف على الخصوص، بما يأتي :

- ضمان التسيير الإلكتروني لوثائق وأرشيف المصلحة،

- ضمان تسيير مكتبة الإدارة المركزية ومتحف الجمارك،

- ضمان نشر التوثيق الجمركي تبعا للضرورات وحسب القواعد،

- توزيع التوثيق التقني للمصلحة على جميع مصالح إدارة الجمارك وكذا مستعملي المرفق العام الجمركي،

- إعداد النشريات الدورية المنشورة من طرف المديرية العامة للجمارك، بالتشاور مع الهياكل التقنية المركزية والخارجية،

- تقييم مجموع النشاطات المنوطة بها، وإعداد حصيلة سنوية مصحوبة باقتراح إجراءات التحسين.