المادة 11

بالإضافة إلى الشرط المذكور في المادة 10 أع لاه، يستطيع الزبون الذي قد مارس حقه في التأهيل أن يع ود إلى نظام التعريفات بشرط أن يكون قد قام بالآتي :

- إخبار موزعه بواسطة رسالة مسجلة مع وصل استلام، ثلاث ة ( 3 ) أشهر على الأق ل قبل تاريخ العودة،

- تقديم إشعار سابق بفسخ العقد المبرم مع المموّن الحالي.