Arrêté
· ج.ر عدد 18 لسنة 2001
Arrêté du 3 Dhou El Hidja 1421 correspondant au 26 février 2001 fixant les caractéristiques des installations matérielles d'une agence de tourisme et de voyages
Article 7
Un registre de réclamation visible, coté et paraphé par les services déconcentrés du ministère chargé du tourisme, doit être mis à la disposition de la clientèle.
Ce registre doit être présenté au contrôle des services chargés du tourisme.
