المادة 16

استمرارية الخدمات وجودتها وتوفرها .................................................................................................. 24

16 . 1 استمرارية الخدمات ...................................................................................................................................... 24

16 . 2 جودة الخدمات ............................................................................................................................................... 24

16 . 3 توفر الخدمات ............................................................................................................................................... 24

16 . 4 تواتر التجهيزات ........................................................................................................................................... 24

16 . 5 التواتر الدولي ................................................................................................................................................ 24