Article 20

Principes de tarification et de facturation ..................................................................................................... 13 20.1 Principe de tarification ............................................................................................................................................... 13 20.2 Equipements de tarification ......................................................................................................................................... 13 20.3 Contenu des factures .................................................................................................................................................... 13 20.4 Individualisation des services facturés ....................................................................................................................... 13 20.5 Réclamations ................................................................................................................................................................. 13 20.6 Traitement des litiges ................................................................................................................................................... 13 20.7 Système d'archivage...................................................................................................................................................... 14