Chapitre IV — Conditions d’exploitation des services....................................................................................... 45
Article 21
Identification et protection des usagers............................................................................................. 45 21.1 Identification..................................................................................................................................... 45 21.2 Protection des usagers...................................................................................................................... 45 21.2.1 Blocage de l’identification du numéro......................................................................................... 45 21.2.2 Protection des informations nominatives.................................................................................... 45 21.2.3 Mesures de protection des enfants et des personnes vulnérables.............................................. 45 21.3 Confidentialité des communications............................................................................................... 45 21.4 Neutralité des services...................................................................................................................... 45