الفصل الرابع — شروط استغلال الخدمات............................................................................................... 18
المادة 21
حماية المرتفقين.................................................................................................................... 18 1.21 سرية المكالمات...................................................................................................................... 18 2.21 العقوبات في حالة عدم احترام سرية المكالمات.......................................................................... 18 3.21 سرية المعلومات الاسمية وحمايتها......................................................................................... 18 4.21 التعرف............................................................................................................................... 18 5.21 حياد الخدمات....................................................................................................................... 18 6.21 تدابير حماية الأطفال والأشخاص الضعفاء............................................................................... 18